Domande frequenti

Dove si trova La Conciergerie e come ci arrivo?

La Conciergerie si trova al 2 Boulevard du Palais sull'Île de la Cité, nel 1° arrondissement del centro di Parigi. La metropolitana più vicina è Cité (linea 4); Châtelet e Saint-Michel sono a pochi minuti a piedi attraverso i ponti, e le linee RER B e C fermano a Saint-Michel - Notre-Dame.

Che cos'è esattamente la Conciergerie: un palazzo o una prigione?

Entrambi. Iniziò come Palais de la Cité, il palazzo reale medievale dei re di Francia, e dopo che la corte si trasferì al Louvre nel 1360 divenne un tribunale e una prigione. Durante la Rivoluzione francese fu la prigione più temuta della Rivoluzione, ed è ciò che la maggior parte dei visitatori viene a vedere.

Il tablet con realtà aumentata HistoPad è incluso?

Sì. Ogni biglietto include il tablet HistoPad, che vi viene consegnato all'arrivo. Puntatelo verso una stanza e il palazzo medievale – o la prigione del 1793 – si ricostruisce intorno a voi in 3D, con ricostruzioni della grande sala, delle cucine e della cella di Maria Antonietta.

Posso vedere la cella di Maria Antonietta?

Sì. Il monumento segna il luogo della sua prigionia, dove trascorse gli ultimi 44 giorni prima della sua esecuzione nel 1793. Una cappella commemorativa fu poi eretta sul sito della cella originale, e una ricostruzione aiuta i visitatori a immaginare com'era all'epoca.

Cos'è la grande sala medievale di cui leggo spesso?

È la Salle des Gens d'Armes, la Sala degli Uomini d'Armi – un'enorme sala gotica a volte del primo XIV secolo, considerata la più grande sala medievale superstite d'Europa. Un tempo ospitava e nutriva il personale del palazzo reale ed è il punto culminante architettonico della visita.

Offrite l'ingresso prioritario (salta-fila)?

Sì. Garantiamo il tuo ingresso in anticipo, così salti la cassa in loco e vai direttamente all'ingresso con la conferma che ti inviamo via email.

Come e quando riceverò il mio biglietto?

La conferma ti viene inviata via email entro poche ore dalla prenotazione, di solito molto prima. Il documento d'ingresso e un'audioguida gratuita di 5 minuti arrivano prima della visita: non serve app né stampa, anche se una copia cartacea non guasta mai.

Devo scegliere una fascia oraria fissa?

Puntiamo a mantenere flessibile la tua visita. Indica la data preferita al momento del pagamento e successivamente confermiamo l'organizzazione dell'ingresso per quel giorno. Se il monumento richiede un orario specifico nella data scelta, te lo comunicheremo al momento della conferma: così niente sorprese all'ingresso.

Posso combinare la Conciergerie con Sainte-Chapelle?

Sì, ed è l'abbinamento naturale: i due monumenti distano appena due minuti a piedi sulla stessa isola, un tempo parte dello stesso palazzo reale. Il nostro biglietto combinato include l'ingresso prioritario a entrambi, così puoi vedere la grande sala e la cappella di vetrate in una sola mattinata.

Quanto costano i biglietti?

L'ingresso adulti è di €25, inclusi il tablet HistoPad e la nostra audioguida gratuita. Il biglietto combinato Conciergerie + Sainte-Chapelle è di €36. I prezzi indicati sono le nostre tariffe concierge e includono il nostro costo di servizio.

L'ingresso è gratuito per bambini o giovani?

I minori di 18 anni e i residenti UE sotto i 26 anni entrano gratuitamente al monumento, pertanto non vendiamo biglietti per loro: è sufficiente un documento d'identità valido con foto che attesti l'età e, se del caso, la residenza UE. I nostri biglietti sono destinati ai visitatori adulti paganti, che usufruiscono dell'ingresso prioritario e dell'HistoPad incluso.

Quanto tempo devo prevedere per la visita?

Calcolate circa un'ora o un'ora e mezza. Il monumento è compatto, ma le ricostruzioni dell'HistoPad meritano tempo; abbinarlo alla vicina Sainte-Chapelle permette di trascorrere una comoda mezza giornata sull'Île de la Cité.

La Conciergerie è accessibile per sedie a rotelle o mobilità ridotta?

Le principali sale medievali sono prive di barriere architettoniche, ma alcune aree presentano gradini e pavimentazioni storiche irregolari. Contattateci prima della visita e vi forniremo i percorsi accessibili aggiornati e l'eventuale assistenza offerta dal monumento.

Quali sono gli orari di apertura e i giorni di chiusura?

Il monumento è aperto tutti i giorni dalle 9:30 alle 18:00, con ultimo ingresso poco prima della chiusura. È chiuso il 1° gennaio, il 1° maggio e il 25 dicembre. Gli orari possono variare in alcune date speciali; vi consigliamo di verificare la conferma.

Qual è il momento migliore della giornata per visitare?

La mattina presto, all'apertura, è il momento più tranquillo e permette di godere quasi da soli della grande sala prima che la folla raggiunga l'Île de la Cité. Anche il tardo pomeriggio è più silenzioso. Mezzogiorno è la fascia più affollata sull'isola.

Qual è la vostra politica di rimborso e cancellazione?

Tutte le vendite sono finali. Il rimborso viene emesso solo se l'operatore annulla.

Posso ottenere un rimborso o cambiare la data?

Contatti il nostro team di concierge il prima possibile e riprogrammeremo volentieri la sua data, laddove il monumento lo consenta. I rimborsi sono garantiti nel caso in cui non possiamo fornire l'ingresso prenotato.

Cos'è La Conciergerie?

La Conciergerie è un ex palazzo reale medievale e prigione rivoluzionaria sull'Île de la Cité, un'isola nella Senna nel cuore di Parigi, Francia. Per secoli fece parte del Palais de la Cité, la sede dei re di Francia, prima che la corte si trasferisse al Louvre nel 1360 e l'edificio diventasse un tribunale e una prigione. Il suo cuore è la Salle des Gens d'Armes, la Sala degli Uomini d'Arme, un'enorme sala gotica a volte costolonate dell'inizio del XIV secolo, considerata la più grande sala medievale superstite d'Europa. Durante la Rivoluzione francese divenne la prigione più temuta della Rivoluzione, dove furono detenuti più di duemilasettecentottanta prigionieri, tra cui Maria Antonietta, che trascorse qui i suoi ultimi giorni prima dell'esecuzione nel 1793. Oggi è un monumento nazionale sulle Rive della Senna, patrimonio UNESCO.

Come si arriva a La Conciergerie?

Il monumento si trova al 2 Boulevard du Palais sull'Île de la Cité, l'isola nella Senna al centro di Parigi. La stazione della metropolitana più vicina è Cité sulla linea 4, che emerge a pochi passi dall'ingresso. Châtelet, uno dei più grandi snodi della città, collega le linee 1, 4, 7, 11 e 14 e si trova a pochi minuti attraverso il Pont au Change. Saint-Michel sulla linea 4 e la fermata Saint-Michel – Notre-Dame sulle linee RER B e C si trovano appena oltre il fiume sulla Rive Gauche, a circa sette minuti a piedi. Diverse linee di autobus servono i moli intorno all'isola. L'Île de la Cité è compatta e pianeggiante, quindi guidare è sconsigliato e il parcheggio è scarso; arrivare a piedi o con i mezzi pubblici è di gran lunga il modo più semplice per raggiungerla.