Veelgestelde vragen

La Conciergerie bevindt zich op 2 Boulevard du Palais op het Île de la Cité, in het 1e arrondissement van centraal Parijs. Het dichtstbijzijnde metrostation is Cité (lijn 4); Châtelet en Saint-Michel zijn een korte wandeling over de bruggen, en RER B en C stoppen bij Saint-Michel - Notre-Dame.

Beide. Het begon als het Palais de la Cité, het middeleeuwse koninklijke paleis van de koningen van Frankrijk, en nadat het hof in de jaren 1360 naar het Louvre verhuisde, werd het een gerechtsgebouw en gevangenis. Tijdens de Franse Revolutie was het de meest gevreesde gevangenis van de Revolutie, wat de meeste bezoekers komen zien.

Ja. Elk ticket bevat de HistoPad tablet, die u bij aankomst ontvangt. Richt hem op een ruimte en het middeleeuwse paleis – of de gevangenis van 1793 – bouwt zich in 3D om u heen op, met reconstructies van de grote zaal, de keukens en de cel van Marie-Antoinette.

Ja. Het monument markeert de plaats van haar gevangenschap, waar ze haar laatste 44 dagen doorbracht voor haar executie in 1793. Later werd op de plek van de oorspronkelijke cel een herdenkingskapel opgericht, en een reconstructie helpt bezoekers zich voor te stellen hoe het er destijds uitzag.

Dat is de Salle des Gens d'Armes, de Zaal van de Wapenknechten – een enorme gotische zaal met ribgewelven uit de vroege 14e eeuw, beschouwd als de grootste bewaard gebleven middeleeuwse zaal van Europa. Ooit huisvestte en voedde het het personeel van het koninklijk paleis en is het architectonische hoogtepunt van het bezoek.

Ja. Wij regelen uw toegang vooraf, zodat u de wachtrij bij de kassa ter plaatse omzeilt en direct naar de ingang kunt met de bevestiging die wij u e-mailen.

De bevestiging wordt binnen enkele uren na boeking naar u gemaild, meestal veel sneller. Uw toegangsdocument en een gratis audiogids van 5 minuten ontvangt u vóór uw bezoek - geen app of print vereist, al kan een geprinte versie geen kwaad.

Wij streven naar flexibiliteit voor uw bezoek. Geef bij het afrekenen uw gewenste datum door en wij bevestigen daarna de toegangsregeling voor die dag. Als het monument een specifiek tijdstip op uw gekozen datum vereist, laten wij u dat weten bij de bevestiging - zodat er geen verrassingen zijn bij de ingang.

Ja, en het is de natuurlijke combinatie - de twee monumenten liggen op nog geen twee minuten loopafstand van elkaar op hetzelfde eiland, ooit onderdeel van hetzelfde koninklijke paleis. Ons combiticket dekt voorrangstoegang tot beide, zodat u de grote zaal en de glas-in-loodkapel in één ochtend kunt zien.

Toegang voor volwassenen is €25, inclusief de HistoPad-tablet en onze gratis audiogids. Het combiticket Conciergerie + Sainte-Chapelle kost €36. De getoonde prijzen zijn onze conciergetarieven en inclusief onze servicekosten.

Kinderen onder 18 jaar en EU-ingezetenen onder 26 jaar bezoeken het monument gratis, dus wij verkopen geen ticket voor hen – neem gewoon een geldig identiteitsbewijs met foto mee waarop de leeftijd en, indien van toepassing, het EU-verblijfsrecht staat. Onze tickets zijn voor betalende volwassen bezoekers, die zonder wachtrij toegang krijgen en de bijbehorende HistoPad ontvangen.

Reken op ongeveer een uur tot anderhalf uur. Het monument is compact, maar de HistoPad-reconstructies belonen de tijd die u eraan besteedt, en in combinatie met de Sainte-Chapelle ernaast maakt u er gemakkelijk een halve dag op het Île de la Cité van.

De middeleeuwse zalen zijn drempelloos toegankelijk, maar sommige delen hebben trappen en oneffen historische vloeren. Neem vóór uw bezoek contact met ons op, dan delen we de actuele toegankelijke routes en eventuele assistentie die het monument biedt.

Het monument is dagelijks geopend van 9:30 tot 18:00 uur, met laatste toegang kort voor sluitingstijd. Het is gesloten op 1 januari, 1 mei en 25 december. Op enkele bijzondere data kunnen de tijden afwijken, dus controleer uw bevestiging.

Vroeg in de ochtend, precies bij opening, is het rustigst en kunt u de grote zaal bijna voor uzelf hebben voordat de dagelijkse drukte het Île de la Cité bereikt. Laat in de middag is het ook stiller. Het middaguur is het drukste moment op het eiland.

U krijgt het volledige bedrag terug. Wij bevestigen pas zodra uw toegang is vastgelegd, en als iets ons verhindert deze te leveren, krijgt u uw geld volledig terug.

Neem zo snel mogelijk contact op met ons conciërgeteam en wij boeken uw datum graag om, voor zover het monument dit toestaat. Terugbetaling is gegarandeerd als wij de door u geboekte toegang niet kunnen leveren.