常见问题

La Conciergerie位于巴黎市中心第一区西堤岛2 Boulevard du Palais。最近的地铁站是Cité站（4号线）；Châtelet站和Saint-Michel站步行过桥即到，RER B线和C线在Saint-Michel - Notre-Dame站停靠。

两者皆是。它最初是Palais de la Cité，法国中世纪王室的皇宫；1360年代宫廷迁至卢浮宫后，这里成为法院和监狱。法国大革命期间，它是革命时期最令人恐惧的监狱，这也是大多数游客前来参观的原因。

是的。每张门票均包含HistoPad平板，抵达时发放。将其对准房间，中世纪宫殿或1793年的监狱便会以3D形式在您周围重建，展示大厅、厨房和玛丽·安托瓦内特牢房的重建场景。

可以。该遗址标记了她被囚禁的地方，她在1793年被处决前在此度过了最后的44天。后来在原牢房原址上建起了一座纪念教堂，重建场景帮助游客想象当时的模样。

那是Salle des Gens d'Armes（士兵厅），一座14世纪初的巨大肋拱哥特式大厅，被认为是欧洲现存最大的中世纪大厅。它曾为皇宫员工提供食宿，是参观的建筑亮点。

是的。我们提前为您锁定入场资格，让您绕过现场售票处排队，凭我们邮件发送的确认函直接抵达入口。

预订后数小时内（通常更快）您会收到确认邮件。入场凭证和免费5分钟语音导览会在参观前送达——无需下载应用或打印，不过打印一份总无妨。

我们力求让您的参观灵活自如。结账时告知首选日期，我们随后确认当天的入场安排。若景点要求您所选日期的具体时间，我们会在确认时告知——确保入口处无意外。

可以，而且这是天然搭配——两座景点位于同一岛屿，步行仅需两分钟，曾同属一座皇家宫殿。我们的组合门票涵盖两处免排队入场，让您一个上午尽览大殿与彩绘玻璃教堂。

成人入场€25，包含HistoPad平板和免费语音导览。Conciergerie + Sainte-Chapelle组合门票€36。所示价格均为我们的礼宾价，含服务费。

18岁以下及26岁以下欧盟居民可免费进入该古迹，因此我们不为其售票——只需携带显示年龄及（如适用）欧盟居留权的有效带照片身份证件即可。我们的门票面向付费成人游客，可享免排队入场及附赠的HistoPad。

大约1小时至1个半小时。古迹虽紧凑，但HistoPad的重现效果值得花时间，再搭配旁边的Sainte-Chapelle，轻松在西岱岛度过半日。

主要中世纪大厅设有无障碍通道，但部分区域有台阶和不平整的历史地面。请在参观前联系我们，我们将分享当前的无障碍路线及古迹提供的任何协助。

古迹每日9:30至18:00开放，最后入场时间接近闭馆。1月1日、5月1日和12月25日闭馆。部分特殊日期时间可能有所变动，请查看您的确认函。

清晨刚开门时最安静，在白天人群到达西岱岛之前，您几乎可以独享大厅。下午晚些时候也比较安静。中午是岛上最繁忙的时段。

您将获得全额退款。我们仅在确认您的入场资格后才会确认订单，若因任何原因无法提供，您将获得全额退款。

请尽早联系我们的礼宾团队，在景点允许的情况下，我们将为您重新安排日期。若无法提供您预订的入场服务，则保证全额退款。