常見問題

La Conciergerie 位於巴黎市中心第一區的西堤島，地址是 2 Boulevard du Palais。最近的地鐵站是 Cité（4號線）；Châtelet 和 Saint-Michel 步行過橋即可抵達，RER B 和 C 線則在 Saint-Michel - Notre-Dame 站停靠。

兩者皆是。它最初是 Palais de la Cité，法國中世紀的皇家宮殿；1360 年代宮廷遷至羅浮宮後，這裡變成了法院和監獄。法國大革命期間，它成為最令人恐懼的監獄，這也是多數遊客前來參觀的原因。

是的。每張門票均附贈 HistoPad 平板，抵達時會交給您。將平板對準房間，中世紀宮殿或 1793 年的監獄便會在您周圍以 3D 重建，重現大廳、廚房和瑪麗·安托瓦內特的牢房。

可以。該紀念地標示了她被囚禁之處，她在 1793 年被處決前在此度過最後 44 天。原牢房遺址上後來建起了一座紀念禮拜堂，重建模型則幫助遊客想像當時的樣貌。

那是 Salle des Gens d'Armes（衛兵大廳），一座建於 14 世紀初的宏偉哥德式肋拱大廳，被認為是歐洲現存最大的中世紀廳堂。它曾供養皇宮的侍從，也是參觀的建築亮點。

是的。我們會提前為您預留入場名額，讓您繞過現場售票處的排隊人龍，直接憑我們電郵給您的確認函入場。

預訂後數小時內（通常更快）您就會收到確認電郵。入場憑證及免費5分鐘語音導覽會在您到訪前送達——無需下載應用程式或列印，但列印一份隨身攜帶也無妨。

我們希望讓您的參觀保持彈性。結帳時告知您的首選日期，我們隨後會為您確認當天的入場安排。若該古蹟要求在您選定的日期指定時間入場，我們會在確認時告知您——讓您在門口不會遇到意外。

可以，而且這是自然的搭配——兩座古蹟位於同一座島上，步行僅需不到兩分鐘，曾屬於同一座皇宮。我們的聯票涵蓋兩處的免排隊入場，讓您一個上午就能參觀宏偉大廳與彩繪玻璃教堂。

成人入場€25，包含HistoPad平板與我們的免費語音導覽。Conciergerie + Sainte-Chapelle聯票為€36。所示價格為我們的禮賓價，已包含服務費。

18歲以下及26歲以下歐盟居民可免費入場，因此我們不為他們銷售門票——只需攜帶附有年齡及（如適用）歐盟居留身份的有效有照片證件即可。我們的門票專為付費成人遊客設計，享有免排隊入場及附贈的HistoPad。

約1至1.5小時。古蹟本身緊湊，但HistoPad的歷史重建值得細細品味；若搭配鄰近的Sainte-Chapelle，輕鬆構成西堤島半日遊。

主要中世紀大廳設有無障礙通道，但部分區域有台階及不平整的歷史地板。請在到訪前聯繫我們，我們將提供當前無障礙路線及古蹟提供的協助資訊。

古蹟每日9:30至18:00開放，最後入場時間接近閉館。1月1日、5月1日及12月25日閉館。部分特殊日期時間可能調整，請查閱您的確認函。

清晨剛開門時最寧靜，您幾乎可獨享大廳，避開日間人潮湧入西堤島。午後較晚時段也相對清靜。中午是島上最繁忙的時段。

您可享全额退款。我们仅在确认您的入场资格后才会完成预订，若因任何原因无法兑现，您将获得全额退款。

请尽早联系我们的礼宾团队，在景点允许的情况下，我们将为您重新安排日期。若我们无法提供您预订的入场服务，则保证全额退款。