Perguntas frequentes
Onde fica a La Conciergerie e como lá chegar?
A Conciergerie fica no 2 Boulevard du Palais, na Île de la Cité, no 1.º arrondissement do centro de Paris. O metro mais próximo é Cité (linha 4); Châtelet e Saint-Michel ficam a uma curta caminhada através das pontes, e o RER B e C param em Saint-Michel - Notre-Dame.
O que é exatamente a Conciergerie – um palácio ou uma prisão?
Ambos. Começou como Palais de la Cité, o palácio real medieval dos reis de França, e depois de a corte se mudar para o Louvre na década de 1360, tornou-se um tribunal e prisão. Durante a Revolução Francesa, foi a prisão mais temida da Revolução, que é o que a maioria dos visitantes vem ver.
O tablet de realidade aumentada HistoPad está incluído?
Sim. Todos os bilhetes incluem o tablet HistoPad, entregue à sua chegada. Aponte-o para uma sala e o palácio medieval – ou a prisão de 1793 – reconstroem-se à sua volta em 3D, com reconstituições do grande salão, das cozinhas e da cela de Marie-Antoinette.
Posso ver a cela de Marie-Antoinette?
Sim. O monumento assinala o local do seu cativeiro, onde passou os últimos 44 dias antes da sua execução em 1793. Uma capela comemorativa foi mais tarde erguida no local da cela original, e uma reconstituição ajuda os visitantes a imaginar como era na época.
O que é o grande salão medieval sobre o qual tanto leio?
É a Salle des Gens d'Armes, o Salão dos Homens de Armas – um vasto salão gótico de abóbada nervurada do início do século XIV, considerado o maior salão medieval sobrevivente na Europa. Outrora alimentava e alojava o pessoal do palácio real e é o ponto alto arquitetónico da visita.
Oferecem entrada sem filas?
Sim. Garantimos a sua entrada com antecedência, para que evite a fila da bilheteira no local e siga diretamente para a porta com a confirmação que lhe enviamos por e-mail.
Como e quando vou receber o meu bilhete?
A confirmação é enviada por e-mail dentro de horas após a reserva, geralmente muito mais cedo. O seu documento de entrada e um áudio-guia gratuito de 5 minutos chegam antes da sua visita – sem necessidade de aplicação ou impressão, embora uma cópia impressa nunca seja demais.
Tenho de escolher um horário de entrada fixo?
Procuramos manter a sua visita flexível. Indique a sua data preferida no checkout e confirmamos o acordo de entrada para esse dia posteriormente. Se o monumento exigir uma hora específica na data escolhida, informamo-lo quando confirmarmos – para que não haja surpresas à porta.
Posso combinar a Conciergerie com a Sainte-Chapelle?
Sim, e é a combinação natural – os dois monumentos ficam a menos de dois minutos a pé um do outro na mesma ilha, outrora parte do mesmo palácio real. O nosso bilhete combinado inclui entrada sem filas para ambos, para que possa ver o grande salão e a capela de vitrais numa única manhã.
Quanto custam os bilhetes?
A entrada para adultos é de €25, incluindo o tablet HistoPad e o nosso áudio-guia gratuito. O bilhete combinado Conciergerie + Sainte-Chapelle é de €36. Os preços apresentados são as nossas tarifas de concierge e incluem a nossa taxa de serviço.
A entrada é gratuita para crianças ou jovens?
Crianças menores de 18 anos e residentes na UE menores de 26 anos entram gratuitamente no monumento, por isso não vendemos bilhetes para eles – basta trazer um documento de identificação com foto válido que mostre a idade e, quando aplicável, a residência na UE. Os nossos bilhetes são para visitantes adultos pagantes, que beneficiam de entrada sem filas e do HistoPad incluído.
Quanto tempo devo planear para a visita?
Conte com cerca de uma hora a uma hora e meia. O monumento é compacto, mas as reconstruções do HistoPad recompensam o tempo despendido, e combiná-lo com a Sainte-Chapelle ao lado faz uma meia jornada tranquila na Île de la Cité.
A Conciergerie é acessível a cadeiras de rodas ou pessoas com mobilidade reduzida?
As principais salas medievais têm acesso sem degraus, mas algumas áreas apresentam escadas e pavimento histórico irregular. Contacte-nos antes da sua visita e partilharemos os percursos acessíveis atuais e qualquer assistência que o monumento ofereça.
Quais são os horários de abertura e quando está fechado?
O monumento está aberto diariamente das 9h30 às 18h00, com a última entrada pouco antes do fecho. Encerra a 1 de janeiro, 1 de maio e 25 de dezembro. Os horários podem variar em algumas datas especiais, por isso verifique a sua confirmação.
Qual é a melhor hora do dia para visitar?
De manhã cedo, logo à abertura, é mais calmo e permite-lhe ter a grande sala quase só para si antes de as multidões do dia chegarem à Île de la Cité. O final da tarde também é mais tranquilo. O meio-dia é o período de maior movimento na ilha.
Qual é a vossa política de reembolso e cancelamento?
Todas as vendas são finais. Apenas é emitido um reembolso se o operador cancelar.
Posso obter um reembolso ou alterar a minha data?
Contacte a nossa equipa de concierge o mais cedo possível e teremos todo o gosto em reagendar a sua data, sempre que o monumento o permitir. Os reembolsos são garantidos caso não possamos entregar a entrada que reservou.
O que é La Conciergerie?
A Conciergerie é um antigo palácio real medieval e prisão revolucionária na Île de la Cité, uma ilha no rio Sena no coração de Paris, França. Durante séculos, fez parte do Palais de la Cité, a sede dos reis de França, antes de a corte se mudar para o Louvre na década de 1360 e o edifício se tornar um tribunal e prisão. O seu coração é a Salle des Gens d'Armes, o Salão dos Homens de Armas, um vasto salão gótico de abóbadas nervuradas do início do século XIV, considerado o maior salão medieval sobrevivente na Europa. Durante a Revolução Francesa, tornou-se a prisão mais temida da Revolução, onde mais de dois mil e setecentos e oitenta prisioneiros foram detidos, entre eles Maria Antonieta, que passou os seus últimos dias aqui antes da sua execução em 1793. Hoje é um monumento nacional nas Margens do Sena, classificadas pela UNESCO.
Como chego a La Conciergerie?
O monumento fica no 2 Boulevard du Palais, na Île de la Cité, a ilha no Rio Sena no centro de Paris. A estação de Metro mais próxima é Cité, na linha 4, que emerge a uma curta caminhada da entrada. Châtelet, uma das maiores estações de intercâmbio da cidade, liga as linhas 1, 4, 7, 11 e 14 e fica a poucos minutos de distância através da Pont au Change. Saint-Michel, na linha 4, e a paragem Saint-Michel – Notre-Dame nas linhas B e C do RER, ficam do outro lado do rio, na Margem Esquerda, a cerca de sete minutos a pé. Várias linhas de autocarro servem os cais em redor da ilha. A Île de la Cité é compacta e plana, pelo que conduzir é desaconselhado e o estacionamento é escasso; chegar a pé ou de transportes públicos é de longe a forma mais fácil de a alcançar.