Perguntas frequentes

La Conciergerie situa-se no 2 Boulevard du Palais, na Île de la Cité, no 1.º arrondissement do centro de Paris. A estação de Metro mais próxima é Cité (linha 4); Châtelet e Saint-Michel ficam a uma curta caminhada através das pontes, e o RER B e C param em Saint-Michel - Notre-Dame.

Ambos. Começou como Palais de la Cité, o palácio real medieval dos reis de França, e após a corte se mudar para o Louvre na década de 1360, tornou-se um tribunal e prisão. Durante a Revolução Francesa, foi a prisão mais temida da Revolução, que é o que a maioria dos visitantes vem ver.

Sim. Todos os bilhetes incluem o tablet HistoPad, entregue à sua chegada. Aponte-o para uma sala e o palácio medieval – ou a prisão de 1793 – reconstrói-se à sua volta em 3D, com reconstruções do grande salão, das cozinhas e da cela de Maria Antonieta.

Sim. O monumento assinala o local do seu cativeiro, onde passou os seus últimos 44 dias antes da execução em 1793. Uma capela comemorativa foi posteriormente erguida no local da cela original, e uma reconstrução ajuda os visitantes a imaginar como era na época.

É a Salle des Gens d'Armes, o Salão dos Homens de Armas – um vasto salão gótico com abóbada nervurada do início do século XIV, considerado o maior salão medieval sobrevivente na Europa. Outrora alimentava e alojava o pessoal do palácio real e é o ponto alto arquitetónico da visita.

Sim. Garantimos a sua entrada com antecedência, para que evite a fila da bilheteira no local e vá diretamente à porta com a confirmação que lhe enviamos por e-mail.

A confirmação é enviada por e-mail dentro de horas após a reserva, geralmente muito mais cedo. O seu documento de entrada e um áudio-guia gratuito de 5 minutos chegam antes da sua visita - sem necessidade de aplicação ou impressão, embora uma cópia impressa nunca seja demais.

Procuramos manter a sua visita flexível. Indique a sua data preferida no checkout e confirmamos o acordo de entrada para esse dia posteriormente. Se o monumento exigir uma hora específica na data escolhida, informamo-lo quando confirmarmos - para que não haja surpresas à porta.

Sim, e é a combinação natural - os dois monumentos ficam a menos de dois minutos a pé um do outro na mesma ilha, outrora parte do mesmo palácio real. O nosso bilhete combinado cobre a entrada sem filas para ambos, para que possa ver o grande salão e a capela de vitrais numa única manhã.

A entrada de adulto é de €25, incluindo o tablet HistoPad e o nosso áudio-guia gratuito. O bilhete combinado Conciergerie + Sainte-Chapelle é de €36. Os preços apresentados são as nossas tarifas de concierge e incluem a nossa taxa de serviço.

Menores de 18 anos e residentes na UE com menos de 26 anos entram gratuitamente no monumento, por isso não vendemos bilhetes para eles — basta trazer um documento de identificação com foto válido que comprove a idade e, quando aplicável, a residência na UE. Os nossos bilhetes destinam-se a visitantes adultos pagantes, que beneficiam de entrada sem filas e do HistoPad incluído.

Reserve cerca de uma hora a uma hora e meia. O monumento é compacto, mas as reconstruções do HistoPad recompensam o tempo despendido, e combiná-lo com a Sainte-Chapelle ao lado proporciona uma fácil manhã ou tarde na Île de la Cité.

As principais salas medievais têm acesso sem degraus, mas algumas áreas apresentam degraus e pavimento histórico irregular. Contacte-nos antes da sua visita e partilharemos os percursos acessíveis atuais e qualquer assistência oferecida pelo monumento.

O monumento está aberto diariamente das 9:30 às 18:00, com a última entrada pouco antes do fecho. Está fechado a 1 de janeiro, 1 de maio e 25 de dezembro. Os horários podem variar em algumas datas especiais, por isso verifique a sua confirmação.

No início da manhã, logo à abertura, é mais calmo e permite-lhe ter o grande salão quase só para si antes de as multidões do dia chegarem à Île de la Cité. O final da tarde também é mais tranquilo. O meio-dia é o período mais movimentado na ilha.

Recebe um reembolso total. Só confirmamos quando a sua entrada estiver garantida e, se algo nos impedir de a entregar, será reembolsado na totalidade.

Contacte a nossa equipa de concierge o mais cedo possível e, com todo o gosto, remarcaremos a sua data, sempre que o monumento o permita. O reembolso é garantido caso não consigamos entregar a entrada que reservou.