Najczęściej zadawane pytania

La Conciergerie znajduje się przy 2 Boulevard du Palais na Île de la Cité, w 1. dzielnicy centrum Paryża. Najbliższe metro to Cité (linia 4); Châtelet i Saint-Michel są krótkim spacerem przez mosty, a RER B i C zatrzymują się na Saint-Michel - Notre-Dame.

I jednym, i drugim. Początkowo był to Palais de la Cité, średniowieczny pałac królewski królów Francji, a po przeniesieniu dworu do Luwru w latach 60. XIV wieku stał się sądem i więzieniem. Podczas rewolucji francuskiej było to najbardziej budzące grozę więzienie rewolucji, które przyciąga większość odwiedzających.

Tak. Każdy bilet obejmuje tablet HistoPad, który otrzymujesz po przybyciu. Skieruj go na pomieszczenie, a średniowieczny pałac – lub więzienie z 1793 roku – odbudowuje się wokół ciebie w 3D, z rekonstrukcjami wielkiej sali, kuchni i celi Marii Antoniny.

Tak. Zabytek oznacza miejsce jej uwięzienia, gdzie spędziła ostatnie 44 dni przed egzekucją w 1793 roku. Później na miejscu oryginalnej celi wzniesiono kaplicę pamiątkową, a rekonstrukcja pomaga odwiedzającym wyobrazić sobie, jak wyglądała w tamtym czasie.

To Salle des Gens d'Armes, Sala Zbrojnych – ogromna gotycka sala z żebrowym sklepieniem z początku XIV wieku, uważana za największą zachowaną średniowieczną salę w Europie. Kiedyś żywiła i mieściła personel pałacu królewskiego i jest architektonicznym punktem kulminacyjnym wizyty.

Tak. Zapewniamy Państwu wcześniejszą rezerwację wstępu, dzięki czemu omijają Państwo kolejkę do kasy biletowej na miejscu i udają się bezpośrednio do wejścia z potwierdzeniem, które wysyłamy e-mailem.

Potwierdzenie jest wysyłane e-mailem w ciągu kilku godzin od rezerwacji, zazwyczaj znacznie wcześniej. Dokument wstępu oraz bezpłatny 5-minutowy audioprzewodnik otrzymają Państwo przed wizytą – nie wymaga to aplikacji ani drukowania, choć wydrukowana kopia nigdy nie zaszkodzi.

Staramy się, aby Państwa wizyta była elastyczna. Prosimy o podanie preferowanej daty przy składaniu zamówienia, a my potwierdzimy później ustalenia dotyczące wejścia na ten dzień. Jeśli zabytek wymaga konkretnej godziny w wybranym dniu, poinformujemy Państwa o tym przy potwierdzeniu – tak, aby nie było niespodzianek przy wejściu.

Tak, i jest to naturalne połączenie – oba zabytki dzieli zaledwie dwie minuty spaceru na tej samej wyspie, niegdyś części tego samego pałacu królewskiego. Nasz bilet łączony obejmuje wejście bez kolejki do obu obiektów, dzięki czemu mogą Państwo zobaczyć wielką salę i kaplicę z witrażami w ciągu jednego przedpołudnia.

Bilet dla osoby dorosłej kosztuje 25 € i obejmuje tablet HistoPad oraz nasz bezpłatny audioprzewodnik. Bilet łączony Conciergerie + Sainte-Chapelle kosztuje 36 €. Podane ceny to nasze stawki concierge i zawierają opłatę serwisową.

Osoby poniżej 18. roku życia oraz mieszkańcy UE poniżej 26. roku życia wchodzą do zabytku bezpłatnie, dlatego nie sprzedajemy dla nich biletów – wystarczy ważny dokument tożsamości ze zdjęciem potwierdzający wiek oraz, w stosownych przypadkach, rezydenturę w UE. Nasze bilety przeznaczone są dla płacących dorosłych gości, którzy otrzymują wejście bez kolejki oraz wliczony w cenę HistoPad.

Proszę zarezerwować około godziny do półtorej godziny. Zabytek jest niewielki, ale rekonstrukcje HistoPad wynagradzają poświęcony czas, a połączenie go z pobliską Sainte-Chapelle pozwala na łatwe spędzenie pół dnia na Île de la Cité.

Główne średniowieczne sale mają dostęp bezstopniowy, ale niektóre obszary mają schody i nierówną historyczną podłogę. Prosimy o kontakt przed wizytą, a udostępnimy aktualne trasy dostępne oraz ewentualną pomoc oferowaną przez zabytek.

Zabytek jest otwarty codziennie od 9:30 do 18:00, ostatnie wejście na krótko przed zamknięciem. Zamknięty jest 1 stycznia, 1 maja i 25 grudnia. Godziny mogą się różnić w kilka wyjątkowych dni, dlatego prosimy sprawdzić potwierdzenie.

Wczesny poranek, tuż po otwarciu, jest najspokojniejszy i pozwala cieszyć się wielką salą prawie w pojedynkę, zanim dzienne tłumy dotrą na Île de la Cité. Późne popołudnie również jest spokojniejsze. Południe to najbardziej ruchliwy okres na wyspie.

Otrzymujesz pełny zwrot kosztów. Potwierdzamy dopiero po zablokowaniu Twojego wejścia, a jeśli cokolwiek uniemożliwi nam jego dostarczenie, otrzymujesz pełny zwrot.

Skontaktuj się z naszym zespołem concierge tak szybko, jak to możliwe, a chętnie przełożymy Twoją wizytę, jeśli zabytek na to pozwoli. Zwrot kosztów jest gwarantowany w przypadku, gdy nie będziemy w stanie zapewnić zamówionego wejścia.